Se trata de una actualización tras la cual el contenido no se nutre tanto del site al que pertenece. Así los grandes sites que disponen de muchisimas páginas con escaso contenido y más escasos enlaces entrantes (internos y externos) ha sufrido grandes bajadas. Esto se ha traducido en que el beneficio por LongTail de muchas de estas grandes webs ha caido.

En Seo el long tail puede llegar a ser algo importantisimo, no cumpliendose la norma de que el 20% de tus productos generan el 80% de tu beneficio. Con un gran SEO que pueda posicionar el otro 80% de tus paginas podías llegar a sacar mucho beneficio a estas. Ahora esto ya no es tan cierto, sigue siendo posible posicionar por Long Tail pero ahora hay que dedicar muchos más esfuerzos a esos miles de páginas secundarias…

Aqui un video de Matt Cutts explicando la actualización:

Hoy en día podemos tener una página web por mucho menos de lo que nos cuestan las acciones que hacemos para dar visibilidad a nuestro negocio. Pensemos unos segundos en los gastos que hemos tenido en los últimos años y que nos han aportado. Seguramente, a no se que se trate de inversiones grandes para aparecer en los medios de comunicación tradicionales, se verá que ha habido poco retorno real de la inversión. En este sentido internet es un medio efectivo y barato para incrementar la notoriedad y el volumen de clientes de una empresa, pero hay que saber como hacerlo.

Para muchas pequeñas -y no tan pequeñas- empresas el primer paso que se da es: “voy a preguntar al amigo de un amigo cuanto me cobra por hacer una web”. Según con quien hablemos podemos encontrarnos con presupuestos incluso inferiores a los 1.000€ para todo el diseño, maquetación, redacción y desarrollo de la web. Sin embargo, tenemos que saber que es lo que buscamos a la hora de hacer una web. ¿Queremos una representación, estilo escaparate, de lo que es nuestra empresa por si alguien la búsca en internet que encuentre esta web, o queremos realmente captar nuevos clientes en un medio por el que más del 75% de nuestros clientes potenciales navegan cada día?. Si es cogemos la primera opción, hacemos bien en gastar lo mínimo posible: no hemos entendido las posibilidades que nos da el medio. Si es cogemos la segunda, se abre ante nosotros un mar de posibilidades online y de posibles nuevos clientes.

Para entrar a buscar clientes con una nueva página web en internet, ya sea en Ibiza o en Madrid, no tenemos porque crear una tienda virtual ni una contratación online de servicios. Simplemente apoyarnos por profesionales que pongan el foco de nuetra web en nuestro negocio. A groso modo, aparte de las poco útiles webs escaparate, podemos ver 4 tipos de formas de hacer negocio con nuestras paginas web:

- Servicios Online-Online: Donde nuestro negocio es el propio internet. Vendemos acceso a nuestra web, espacios publicitarios, etc.
- Tiendas o ventas Online: Donde en una web se ofrece la venta directa de los servicos o productos que ofrecemos.
- Captación de usuarios: Donde lo que captamos en nuestra web son clientes para luego poder contactarlos Offline e intentar vender por teléfono o concertar una visita a nuestras instalaciones.
- Apoyo al negocio tradicional: Donde se incentiva la visita al negocio o la llamada por teléfono al usaurio desde una web que ya soluciona todas las dudas del usuario. De esta forma se consiguen clientes más predispuestos.

De estos modos los dos primeros son muy conocidos, pero los dos siguientes, que son aquellos en los que una empresa no dedicada a internet puede sacar partido con su paǵina web no lo son tanto. Pendando con mentalidad vendedora, ¿no es preferible una web que tenga alguno de estos objetivos que simplemente una web escaparate? Pensemos en esto antes de encargar nuestra página web.

Captura de datos: el primer paso es capturar los datos necesarios para hacer el análisis que deseemos. Estos datos pueden provenir de 3 fuentes distintas, cada una de ellas nos servirá para analizar aspectos distintos de nuestras webs:

- Datos desde servidor: Estos datos son los logs que toma el servidor de peticiones que recibe para mostrar las webs. Estos suelen ser datos muy técnicos y resultan más utiles para poder analizar el sistema y los problemas de tráfico o ataques que sufren a veces las páginas web.

- Datos desde ‘pixeles’ de captura de datos: La mayor parte de los sistemas de analítica web generica funcionan incluyendo pequeños códigos javascript o llamadas a imágenes html con los que el usuario envia datos de su actividad a un servidor externo que se encarga de guardarlos y analizarlos. Este es el sistema que por ejemplo usa Google Analytics. Con estos sistemas de analisis web se puede evaluar la experiencia de los usuarios y mejorarla o orientarla a los objetivos que tenga nuestra empresa.

- Datos guardados de formularios: Cuando nuestras páginas hacen interacciones con los usuarios se pasa a un tipo de analítica mucho más específica y que puede resultar más cercana al trabajo con un CRM que con los sistemas anteriormente mencionados. Este tipo de datos se usan para conocer a la tipología de clientes o simplemente para segmentarlos y explotarlos en acciones de marketing concretas.

El trabajo de análisis de las webs suele ser asumido por distintas personas en el desarrollo de una web -o directamente se ignora y no se mide nada,-, sin embargo cada vez más empiezan a florecer profesionales que aportan sus servicios como consultores de analítica web.

En ibiza la actividad de la analítica web apenas está desarrollada. En una pequeña investigación por internet no he conseguido encontrar ni un solo profesional dedicado a esta actividad. No mideen sus resultados y sus datos las empresas web de ibiza? no hay nadie al que le interese la analítica web en ibiza? realmente las empresas no desean mejorar sus objetivos haciendo un poco de análisis de lo que sucede en sus páginas? Seguramente las empresas no manejan este tipo de actividad de forma profesional por desconocimiento de su existencia y de lo que la analítica web puede llegar a aportar a una web. Pero tiempo al tiempo, todo llegará…

No olvidemos que las páginas web son medios de comunicación interactivos y por lo tanto son capaces de permitirte comunicar y llegar a mucha gente que de otra forma no podrías llegar. Muchas veces cuando una empresa de ibiza pide un diseño web se le entrega un vago boceto de lo que se va a generar: una portada, un quienes somos, una página hablando de la historia de mi empresa, una galería de fotos o de logros de la empresa y una página de donde estamos y contacto. Bien, ¿que gano yo con eso? Este tipo de webs son las llamadas web escaparate pues su uso es exactamente el mismo: una vez alguien la mira podemos decirle vagamente lo que va a encontrar si entra a visitar la tienda pero solo llega a la gente que pase a mirar y solo mostrará una información vaga que difícilmente hará que nadie se mueva de su silla para ir a ver la tienda física.

Pero una página web, estudiada y creada para promocionar los negocios o incluso para servir como un nuevo canal de negocio de la empresa puede aportar mucho más que una sencilla web escaparate. Un estudio serio de los contenidos a mostrar podrá convencer a los usuarios de porque nuestros productos o servicios son los mejores, un sistema para captarlo ayudará a que consigamos levantarle de la silla, una buena gestión del marketing online nos permitirá acercarnos a mucha más gente a costes muy inferiores que en el marketing offline y una buena gestión de los medios sociales online a nuestro alcance nos podrá poner en contacto con nuestros clientes, saber que quieren y formar parte de sus vidas…

En definitiva, en el momento en el que nos planteamos el contratar servicios de diseño web deberíamos preguntarnos… ¿Realmetne no quiero hacer algo más que simplemente diseñar una web?

Aparte del notorio cambio estético, con unos colores más frescos y actuales Google ahora nos muestra mucho mejor su buscador. Podemos ver en la barra lateral como seleccionar de forma cómoda los distintos buscadores de Google, estos además se destacan en función de lo buscado. Si buscamos localizaciones, nos recomendará google maps y si buscamos algún artista nos recomendará la búsqueda de vídeos.

Aparte de esto las opciones de filtros son ahora mucho más visibles. Nos queda ahora a los que trabajamos en esto ver como afecta este cambio a las visitas y a los CTRs de SEO y de SEM.

Sin embargo, para la gente dedicada al marketing tradicional el marketing de internet puede parecer un sistema demasiado especializado. Todo trata los mismos temas pero en realidad nada es lo mismo. Es por esto que por lo general se requiere de profesionales distintos para el internet marketing que para el marketing tradicional.

El internet marketing aborda:

- La gestión de las marcas en internet: Social Media, Reputación Online, Community Management, SMO, SMM, etc.

- Las vías de captación de usuarios, las distintas formas por las que hacer llegar usuarios a nuestras webs: SEO, SEM, Banners, eMailing, etc.

- El tratamiento del usuario en la web: La famosa usabilidad, la redacción de contenidos  y los objetivos de las webs.

- La conversión de los usuarios a los objetivos de los usuarios: Optimizaciones de webs, campañas, manipulación de la usabilidad, etc.

- Y por último la analítica web, destinada a medir cualquiera de estas actividades: resultados de campañas, impactos, CTR, LTR, STR, Conversiones, etc.

Cada uno de estos sectores es además suficientemente complejo en si mismos para que a día de hoy ya existan distintos profesionales completos especializados al milímetro en las características de su actividad.

En ibiza sin embargo esta especialización apenas existe. Podemos encontrar a unos pocos profesionales ibicencos de algunas de estas ramas pero lo lo general lo que encontramos son o empresas de ibiza que dicen estar especializadas en internet marketing en general o departamentos con uno o dos recursos dedicados a “la página web”. Esta situación debe cambiar, cualquier empresa que aborde el tema del internet marketing con profesionalidad tiene mucho a ganar y seguramente marcará la diferencia con sus competidores.

Una empresa de marketing online, sea de Ibiza o de cualquier otra parte, tiene su foco de actividad en el negocio de la empresa a la que representa. Una empresa tiene siempre unos objetivos claros -que normalmente, ya sea de uno u otro modo son económicos-. En definitiva se trata de centrarse en que es lo que aporta dinero a una empresa y sacarle partido en Internet, donde los costes son mucho menores y por tanto el retorno de la inversión es mayor.

Veamos un ejemplo de la actividad que debe desarrollar una empresa de marketing online, imaginemos que se trata de una empresa dedicada a promocionar la isla de ibiza. Una empresa de desarrollo web seguramente nos ofrecerá crear una web sobre ibiza, con un diseño espectacular y centrada en explicar todo sobre ibiza. En cambio una empresa de marketing online nos ofrecerá algo bien distinto.

- Sin duda se creará y diseñará una web, pero no dedicada a explicar cualquier cosa, sino a sacar partido de los usuarios que la visitan ofreciendoles algo.

- Aparte de esto, sin duda nos ofrecerán un poco de SEO para posicionar keywords relacionadas con Ibiza en Google. Este Seo sobre Ibiza no debe tratarse tan solo de una promesa sino de un plan bien estudiado de crecimiento de la web y de acciones destintasa a hacerla destacar cada vez más en el gran buscador.

- Seguramente esta estrategia vendrá acompañada de un poco de SEM, pago de anuncios en buscadores que traigan un volumen de visitas interesante a la web. La compra de keywords relacionadas con ibiza, su turismo y su ambiente debería ser constante.

- Si la web es grande y el producto lo merece podemos vernos tambien envueltos en constantes campañas de emailing, portales o afiliados. Cualquier cosa que garantice un retorno superior a la inversión inicial.

Como vemos el marketing online es algo más que hacer una web. Se trata también de explotarla y sacarle, como canal de comunicación que es, el mayor partido posible. ¿Contratarías el diseño de tu campaña publicitaria a la imprenta que printa los carteles o más bien contratarias a profesionales del marketing que te garanticen que tu marca va a ser bien atendida? Piensa esto la próxima vez que búsques una empresa de marketing online en la isla.

Este es un gran cambio en Google Webmasters Tools el cual si bien dispone de este informe desde hace mucho tiempo nunca había llegado a dar información cuantitativa sobre los datos de búsqueda sino que siempre la había mostrado en forma de ratio sobre el total de impresiones y clicks del site.

Otro tema será la fiabilidad de esos datos. Google Webmaster Tools nunca se ha caracterizado por dar datos reales sino un más bien datos con muestras tan sesgadas que distan de la realidad… ¿habrán cambiado también esto?

Ibiza, por sus características tiene un poco de varios mundos bien distintos. Por un lado las Pymes Ibicencas viven en un estado en el que no creen que necesiten avanzar en temas de marketing online, eso no significa que no puedan sacar partido de Internet, solo que siguen siendo un sector poco evolucionado y con menos ganas aun de evolucionar.

Por otro lado estan las grandes empresas de ibiza, que poco a poco están viendo el mercado que les deja internet. Algunos grupos hoteleros poco a poco están dándose cuenta de lo que se pierden y activandose en todos los canales del marketing online, sin lugar a dudas, el seo es uno de ellos y si bien no encontramos grandes empresas como en madrid o barcelona, cada vez es más fácil detectar empresas en ibiza que van mejorando poco a poco su posicionamiento web.

Por último estan los foraneos, empresas y webs de la peninsula, inglesas o italianas que llevan tiempo preocupandose por el marketing online de ibiza. Estas han ganado mucho mercado sin que muchas empresas españolas se hayan dado cuenta. Por lo tanto el posicionamiento web en ibiza, para busquedas en español representa una gran oportunidad donde hay grandes oportunidades para aquellos que despierten pronto, sin embargo en otros idiomas la competencia está más activa y los costes de conseguir un buen posicionamiento web van a ser superiores.

Se trata de un nuevo experimento para seguir ampliando las formas de monetizar Google Maps. Sin embargo como profesionales del sector debemos preguntarnos hasta que puntos nos conviene que Google siga ese camino. Queremos que nuestras webs pasen a ser secundarias que la decisión de compra haya sido tomada por el usuario incluso antes de visitarla? Es más, Queremos que Google cobre por este servicio? Esto solo consigue que la puerta quede más abierta para empresas con grandes recursos, capaces de pagar los enlaces patrocinados, ¿no creeis?